客户是一家面向欧美市场的快时尚 DTC 品牌,主营女装和配饰。接手账户时他们已经跑了一段时间,问题很典型:受众范围极宽,素材上得很雏,成本一直不下来。
最大的白耗是预算花在了不对的人身上。我们把受众重新拆成三层:还没接触过品牌的兴趣人群、看过商品但没下单的人、已经买过的老客。三层用完全不同的素材和出价策略,冷层负责拿新量,中间层做承接,老客单独跑复购。
素材方面改成按周稳定上新,同时开始把 UGC 内容混入投放。快时尚的决策很依赖“看起来真实”,精修大片反而比素人上身图差。
技术上把像素和转化 API 都配到位,主要是为了解决报表和后台订单对不上的问题——之前他们一直凭感觉判断哪条广告有效。
三个月下来的变化:ROAS 从 1.8 到 4.2,月销售额从 12 万美金到 50 万美金。更有意义的两个数字是单次获客成本降了六成多,以及点击率抬到 3.8%——后者说明素材筛选真正生效了。
回头看,这个账户的关键不在于挖到了新玩法,而是把受众和素材这两件基础事做干净了。快时尚类目变化快,受众分层做好之后,后续换素材会轻松很多。
你的账户如果也是“受众很宽、素材很少换”,可以参考这个案例先做这两件事。需要具体诊断的话,把后台截图发给我们。
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